Sıkça Sorulan Sorular

OSGB (Ortak Sağlık ve Güvenlik Birimi); işyerlerine iş sağlığı ve güvenliği hizmetlerini sunmak üzere Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı tarafından yetkilendirilmiş kuruluşlardır. Sürmen OSGB olarak, işyerinizin yasal mevzuata uygunluğunu sağlar, iş kazalarını ve meslek hastalıklarını önlemek için profesyonel destek veririz.

6331 sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu gereği; tehlike sınıfı (Az Tehlikeli, Tehlikeli, Çok Tehlikeli) ve çalışan sayısı fark etmeksizin, sigortalı çalışanı olan tüm işletmeler İSG hizmeti almakla yükümlüdür. Dolayısıyla az tehlikeli sınıfta yer alan ofisler, apartmanlar veya perakende mağazaları da yasal zorunluluk kapsamındadır

Tehlike sınıfınız, işyerinizin SGK sicil numarasının başındaki NACE koduna göre belirlenir. Sürmen OSGB uzmanları, NACE kodunuzu analiz ederek firmanızın “Az Tehlikeli”, “Tehlikeli” veya “Çok Tehlikeli” sınıfta olduğunu size bildirir.

Apartmanlarda kapıcı, bahçıvan veya güvenlik görevlisi gibi sigortalı çalışan varsa, risk analizi ve acil durum planı yaptırmak zorunludur. Çalışan sayısına ve tehlike sınıfına göre uzman/hekim görevlendirme zorunluluğu değişiklik gösterebilir.

İş sağlığı ve güvenliği hizmetlerinin alınmaması durumunda, bakanlık tarafından çalışan başına ve aykırılığın devam ettiği her ay için katlanarak yüksek idari para cezaları uygulanır. Ayrıca iş kazası durumunda işveren hukuki ve cezai olarak ağır yaptırımlarla karşılaşabilir.

https://www.csgb.gov.tr/Media/ixvlxjyy/2026-yilinda-uygulanacak-idari-para-cezalari.xlsx

Yetki belgemiz kapsamında İstanbul ve komşu illerdeki (Kocaeli, Tekirdağ vb.) işletmelere hizmet sunabilmekteyiz.

İSG-KATİP, İSG hizmetlerinin elektronik ortamda takip edildiği Bakanlık sistemidir. Sürmen OSGB ile yapacağınız sözleşmeler bu sistem üzerinden onaylanarak resmiyet kazanır.

Evet. Hizmet süreleri kişi başı dakika üzerinden hesaplandığı için çalışan sayınızdaki artış veya azalış, uzman ve hekimimizin işyerinizde geçireceği süreyi değiştirir.

Sürmen OSGB geniş kadrosuyla hizmet sürekliliğini garanti eder. Atanan personelimizin yıllık izin, hastalık veya işten ayrılma durumlarında, programı aksatmayacak şekilde diğer personellerimiz devreye girer. Hizmetinizde ve yasal süreçlerinizde asla aksama yaşanmaz.

Evet. Bakanlık onaylı İBYS (İş Sağlığı ve Güvenliği Bilgi Yönetim Sistemi) yazılımları kullanıyoruz. Tüm eğitimler, risk analizleri ve sağlık raporları dijital ortamda saklanır. İK departmanınızla entegre çalışarak dijital raporlama sunabiliyoruz.

İş güvenliği uzmanı, rehberlik yapar, risk değerlendirmesi hazırlar, çalışma ortamı gözetimi yapar, iş kazalarını araştırır, acil durum planlarını yönetir ve çalışanlara İSG eğitimleri verir.

Az tehlikeli sınıftaki işyerlerinde iş güvenliği uzmanı, çalışan başına ayda en az 10 dakika hizmet verir.

Tehlike sınıftaki işyerlerinde iş güvenliği uzmanı, çalışan başına ayda en az 20 dakika hizmet verir.

Çok tehlikeli sınıftaki işyerlerinde iş güvenliği uzmanı, çalışan başına ayda en az 40 dakika hizmet verir.

Uzmanlar sertifika sınıflarına göre ayrılır. (C) Sınıfı Az Tehlikeli, (B) Sınıfı Tehlikeli ve Az Tehlikeli, (A) Sınıfı ise Tüm tehlike sınıflarına (Çok Tehlikeli dahil) bakabilir.

Hayır. Uzman, hesaplanan aylık hizmet süresini tamamlayacak şekilde belirlenen periyotlarda işyerinizi ziyaret eder.

Az tehlikeli işyerlerinde 6 yılda bir, tehlikeli işyerlerinde 4 yılda bir, çok tehlikeli işyerlerinde ise 2 yılda bir risk analizi yenilenir. Ancak yeni makine alımı, iş kazası vb. durumlarda derhal yenilenmelidir.

İş güvenliği uzmanının işyerindeki eksiklikleri ve çözüm önerilerini yazdığı, noter veya işkur onaylı resmi defterdir. Uzmanın buraya yazdığı maddeler işverene “tebliğ edilmiş” sayılır. Yasal bir delil niteliği taşıdığı için bu defterin düzenli tutulması hayati önem taşır.

Hayır. Yasa gereği iş sağlığı ve güvenliği konusundaki asıl sorumlu her zaman işverendir. İş güvenliği uzmanı, işverene “teknik rehberlik” yapmakla yükümlüdür. İşveren, uzmanın önerilerini yerine getirmekle sorumludur.

Evet. Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı müfettişleri tarafından yapılacak planlı veya plansız denetimlerde, firmanıza atadığımız iş güvenliği uzmanı hazır bulunur ve gerekli teknik evrakların sunulması sürecini yönetir.

50 ve üzeri çalışanı olan ve 6 aydan fazla süren işlerin yapıldığı yerlerde İSG Kurulu kurulması zorunludur. İş güvenliği uzmanı bu kurulun daimi üyesidir ve kurul sekreteryasını yürüterek kararların mevzuata uygun alınmasını sağlar.

Evet, zorunludur. İşyerindeki risklerle ilgili çalışanın görüşlerini yönetime ileten kişidir. İş güvenliği uzmanımız, çalışan temsilcisinin seçim veya atama süreçlerini organize eder ve temsilciye özel eğitim verir.

Hayır. Uzmanlarımızın önceliği “Saha Gözetimi”dir. İşyerini gezerek makine koruyucuları, elektrik panoları, kişisel koruyucu donanım kullanımı gibi fiziksel şartları denetler, fotoğraflar, sizlere konular hakkında bilgilendirme yapar ve raporlar. Evrak işleri bu saha tespitlerine dayanır.

İşyeri hekimi, işe giriş ve periyodik muayeneleri yapar, meslek hastalıklarını önleyici çalışmalar yürütür, hijyen denetimleri yapar ve ergonomi konusunda rehberlik eder.

Tehlikeli ve çok tehlikeli işlerde çalışacaklar için işe giriş sağlık raporu, sadece OSGB işyeri hekimlerinden alınabilir. Aile hekiminden alınan raporlar geçerli değildir.

Az tehlikeli sınıfta işyeri hekimi, çalışan başına ayda en az 5 dakika hizmet verir.

Tehlikeli sınıfta işyeri hekimi, çalışan başına ayda en az 10 dakika hizmet verir.

Çok tehlikeli sınıfta işyeri hekimi, çalışan başına ayda en az 15 dakika hizmet verir.

Az tehlikeli sınıfta 5 yılda bir, tehlikeli sınıfta 3 yılda bir, çok tehlikeli sınıfta ise yılda bir tekrarlanmalıdır.

Evet. Sürmen OSGB olarak mobil sağlık aracımızla işyerinize gelerek; akciğer grafisi, işitme testi (odyometri), kan tahlilleri gibi tetkikleri işgücü kaybı yaşatmadan yerinde yapıyoruz.

İşyeri hemşiresi veya sağlık memuru olarak da bilinir. İşyeri hekimine yardımcı olmak üzere görevlendirilir.

“Çok Tehlikeli” sınıfta yer alan ve 10 veya daha fazla çalışanı olan işyerlerinde Diğer Sağlık Personeli çalıştırılması zorunludur.

Çok tehlikeli sınıfta; 10-49 çalışan için 10 dk/kişi, 50-249 çalışan için 15 dk/kişi, 250+ çalışan için 20 dk/kişi süresi vardır.

İş kazası veya hastalık nedeniyle işten uzak kalan çalışanların, tekrar işbaşı yapmadan önce sağlık durumlarının işe uygun olup olmadığının kontrol edilmesidir. Yasal olarak işverenin talebi veya çalışanın isteği üzerine yapılır, ancak güvenli bir çalışma ortamı için uzun süreli rapor dönüşlerinde (özellikle 21 gün ve üzeri) mutlaka yapılmasını öneriyoruz.

Evet. Hamile, emziren veya engelli çalışanlar “Özel Politika Gerektiren Gruplar” olarak adlandırılır. İşyeri hekimimiz bu kişiler için risk değerlendirmesini günceller, gece çalışması veya ağır yük kaldırma gibi kısıtlamaları belirler ve sağlıklarını daha sıkı takip eder.

İşyeri hekimi, çalışanın sağlık gözetimi sırasında meslek hastalığından şüphelenir. Kesin tanı, Sağlık Bakanlığı tarafından yetkilendirilmiş Meslek Hastalıkları Hastaneleri veya Üniversite Hastaneleri tarafından konulur. Hekimimiz bu sevk ve takip sürecini yönetir.

Evet. Gece çalışacak personelin sağlık raporunda hekimin “Gece çalışmaya elverişlidir” ibaresini özellikle belirtmesi gerekir. Hekimimiz, çalışanın uyku düzeni, tansiyon ve genel sağlık durumuna göre bu kararı verir.

Evet. İşyeri hekimlerimiz SGK Medula sistemine entegre “E-Reçete” sistemi kullanmaktadır. Muayene sonrası gerekli görülen ilaçlar elektronik ortamda yazılır, çalışan T.C. kimlik numarası ile eczaneden ilacını alabilir.

Kesinlikle. Çalışanlara ait sağlık verileri “Özel Nitelikli Kişisel Veri” statüsündedir. Sürmen OSGB olarak tüm sağlık dosyalarını kilitli arşivlerde ve KVKK uyumlu şifreli dijital sistemlerde saklıyoruz. TÜRKAK onaylı ISO 27001 – Bilgi güvenliği yönetim sistemleri sertifikası mevcuttur.

Evet, her çalışanın işe başlamadan önce ve belirli periyotlarla Temel İş Sağlığı ve Güvenliği eğitimi alması yasal zorunluluktur.

Eğitimler; Çok tehlikeli sınıfta yılda bir (16 saat), tehlikeli sınıfta 2 yılda bir (12 saat), az tehlikeli sınıfta 3 yılda bir (8 saat) yenilenmelidir.

Az tehlikeli işyerlerinde her 20 çalışan için 1, tehlikeli işyerlerinde her 15 çalışan için 1, çok tehlikeli işyerlerinde her 10 çalışan için 1 sertifikalı ilk yardımcı bulunmalıdır.

Tehlikeli ve çok tehlikeli işlerde çalışanların, yaptıkları işle ilgili Mesleki Yeterlilik Kurumu onaylı belgeye sahip olması zorunludur.

Yılda en az bir kez işyerinde yangın tatbikatı ve acil durum tahliye tatbikatı yapılmalıdır.

Seviye farkı bulunan ve düşme sonucu yaralanma ihtimali olan her alanda çalışan personelin “Yüksekte Çalışma Eğitimi” alması zorunludur.

Hayır, ikisi farklıdır. İşe Başlama Eğitimi (Oryantasyon), çalışan işbaşı yaptığı gün verilmesi gereken, en az 2 saatlik pratik bir eğitimdir. Temel İSG eğitimi ise sertifikalı genel bir eğitimdir. Sürmen OSGB uzmanları, her iki sürecin de takibini ve organizasyonunu sağlar.

Kısmen.
Temel İSG eğitim sertifikalarının geçerlilik süresi dolmamışsa (tehlike sınıfına göre) kabul edilebilir. Ancak işyerine özgü riskleri içeren “İşe Başlama Eğitimi”nin mutlaka yenilenmesi gerekir. Uzmanımız personelin mevcut belgelerini inceler ve eksikleri raporlar.

Evet. Firmamızın kullanmış olduğu Uzaktan Eğitim Sistem’i ile çalışanlarınıza uzaktan eğitimi fırsatı sunuyoruz. Özellikle uzaktan çalışma (Hibrit) yapan kurumların yasal gereklilikleri daha hızlı yerine getirmesini sağlar.

Hayır. Operatörlük belgesi (G Sınıfı Ehliyet veya MYK Belgesi) o makineyi kullanma yetkisi verir. İSG eğitimi ise işyerindeki genel güvenlik kurallarını içerir. İkisi de ayrı ayrı zorunludur.

Evet. Uzun eğitimlerin yanı sıra, saha ziyaretlerimizde çalışanlarla 10-15 dakikalık kısa, konu odaklı (Örn: “Bugün merdiven güvenliğini konuşuyoruz”) ayaküstü bilgilendirmeler yaparak güvenlik kültürünü canlı tutuyoruz.

Kesinlikle. Düzenlenen tüm eğitimler sonunda sınav yapılır ve başarılı olan katılımcılara, uzmanımız ve işveren tarafından imzalanan, yasal denetimlerde geçerli “Eğitim Katılım Belgesi” (Sertifika) düzenlenerek özlük dosyalarına konulmak üzere teslim edilir.

Acil eylem planı, yangın, deprem, sel, kimyasal sızıntı gibi acil durumlarda yapılacakları, kaçış yollarını ve görevli ekipleri belirleyen plandır.

Söndürme, kurtarma, koruma ve ilk yardım ekiplerinden oluşur. Sürmen OSGB bu ekiplerin eğitimini sağlar.

 Çok tehlikeli ve tehlikeli sınıfta yer alan işyerlerinde risk analizi yapılmamış olması, işin durdurulması sebebidir.

Önce ilk yardım uygulanmalı ve sağlık kuruluşuna sevk edilmeli. Ardından kazanın gerçekleştiği tarihten itibaren en geç 3 iş günü içinde SGK’ya bildirim yapılmalıdır.

İşyerinde meydana gelen ancak yaralanmaya veya ölüme neden olmayan, fakat potansiyel tehlike içeren olaylardır (Örn: Kafanın yanından yük düşmesi). Bunlar da kayıt altına alınmalıdır.

İlk müdahale ve sevk organizasyonu işyerindeki mevcut Acil Durum Planı ve Acil Durum Ekiplerince belirlenen prosedürlere göre sağlanır. Tüm süreç doğrudan kurumunuz tarafından yönetilir ancak sonraki süreçte, özellikle “Rücu Davaları” ve SGK müfettiş incelemeleri için uzmanlarımız teknik raporlarını hazırlar ve hukuk departmanınıza teknik rehberlik sağlar.

Periyodik kontrol, işyerindeki basınçlı kapların, kaldırma iletme ekipmanlarının ve elektrik tesisatının yetkili mühendislerce belirli aralıklarla test edilmesidir.

Forklift, vinç, asansör, kazanlar, kompresörler, elektrik panoları ve topraklama tesisatı düzenli kontrol edilmelidir.

Evet, elektrik tesisatı ve topraklama ölçümlerinin yılda en az bir kez yapılması zorunludur.

İşyerindeki gürültü, toz, aydınlatma, termal konfor ve kimyasal gaz değerlerinin ölçülmesidir. Risk analizine göre gerekli görüldüğünde yapılır.

Web sitemizdeki iletişim formunu doldurabilir, bizi arayabilir veya e-posta gönderebilirsiniz. Çalışan sayınız ve tehlike sınıfınıza göre size özel en uygun teklifi hazırlarız.

Anlaşma sağlandıktan sonra İSG-KATİP üzerinden uzman ve hekim ataması yapılır. İşveren e-devlet şifresiyle bu atamayı onayladığında hizmet resmen başlar.

Evet. Sürekli OSGB hizmetinin yanı sıra, sadece eğitim, risk analizi veya periyodik kontrol gibi tek seferlik hizmet taleplerinizi de karşılıyoruz.

Evet, işyeri hekimimiz çalışanlarınıza reçete yazma yetkisine sahiptir.

Sürmen OSGB olarak, firmanıza ait ticari sırlar ve çalışanlarınıza ait sağlık bilgileri KVKK kapsamında kesinlikle gizli tutulur.

Evet, OSGB hizmeti için kestiğimiz faturaları şirketinizde gider olarak gösterebilirsiniz.

Evet. Mevcut sözleşmenizi feshedip İSG-KATİP üzerinden Sürmen OSGB ile yeni sözleşme yaparak kesintisiz hizmet almaya devam edebilirsiniz.

Evet. Bakanlık müfettişleri tarafından yapılan denetimlerde uzmanlarımız gerekli evrak ve süreçlerle ilgili size refakat eder.

İş güvenliği uzmanımız, risk analizine göre hangi eldiven, baret, maske veya ayakkabının kullanılması gerektiğini belirler ve size raporlar.

Deneyimli kadromuz, yasal mevzuata tam hakimiyetimiz, mobil sağlık çözümlerimiz ve butik hizmet anlayışımızla sadece yasal zorunlulukları değil, işletmenizin verimliliğini de önemsiyoruz.

Hizmet kalitemizin standartlaşması adına ISO 9001 prensiplerini benimsiyoruz. Bu, müşterilerimize sunduğumuz uzman atamalarından raporlama süreçlerine kadar her aşamanın ölçülebilir, izlenebilir ve sürekli iyileştirilebilir bir yapıda olduğu anlamına gelir. Belgelerinizin arşivlenmesi ve hizmet sürekliliği bu standart güvencesindedir.

Çalışanlarınıza ait sağlık raporları ve kişisel veriler “Özel Nitelikli Kişisel Veri” statüsündedir. ISO 27001 standartlarına uygun dijital ve fiziksel arşivleme altyapımızla, bu verilerin 3. kişilerin eline geçmesini engelliyor, KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) yükümlülüklerinizi yerine getirirken veri güvenliğini en üst düzeyde tutuyoruz.

6331 sayılı kanun yasal zorunlulukları belirlerken, ISO 45001 bu zorunlulukların bir “Kültür ve Yönetim Sistemi” haline gelmesini sağlar. Sürmen OSGB olarak, sadece yasal açıkları kapatmıyor; firmanızın ISO 45001 belgelendirme süreçlerine veya mevcut sisteminize entegre şekilde risk yönetimi yapmanıza rehberlik ediyoruz.

Asıl işveren, alt işverenin İSG eksikliklerinden de hukuken sorumludur. Uzmanlarımız, sahanızda çalışan taşeron firmaların evraklarını ve saha uygulamalarını da denetleyerek, asıl işveren olarak karşılaşabileceğiniz hukuki ve cezai riskleri minimize etmenizi sağlar.

İşveren adına hareket eden ve yönetim görevini üstlenen işveren vekilleri, iş kazası veya meslek hastalığı durumunda “kusur oranına göre” işverenle benzer cezai yaptırımlarla karşılaşabilir. Bu nedenle yöneticilerinize özel “Yasal Sorumluluk Eğitimleri” vererek farkındalığı artırıyoruz.

Evden çalışma modelinde, ev ortamı “işyeri” kabul edilebilir. Uzaktan çalışanlarınız için “Ekranlı Araçlarla Çalışma”, “Ergonomi” ve “Psikososyal Riskler” odaklı özel eğitimler ve uzaktan risk analiz formları ile yasal yükümlülüklerinizi yönetiyoruz.

50 ve üzeri çalışanı olan ve 6 aydan fazla süren işlerin yapıldığı işyerlerinde İSG Kurulu kurulması zorunludur. Kurul kararları işveren için bağlayıcıdır ve uygulanması yasal zorunluluktur. Sürmen OSGB uzmanları, kurul sekreteryasını yürüterek kararların mevzuata uygun alınmasını sağlar.

Heinrich Piramidi’ne göre her büyük kaza öncesinde yüzlerce ramak kala olayı yaşanır. Çalışanlarınızın “neredeyse kaza oluyordu” dediği olayları dijital sistemimizle kayıt altına alıp analiz ederek, büyük kazaları daha gerçekleşmeden önlüyoruz.

Tam donanımlı (Röntgen, Odyometri vb. cihazlara sahip) sağlık aracımızın işyerinize gelerek, çalışanlarınızın hastaneye gitmesine gerek kalmadan gerekli tüm sağlık taramalarını kapınızda yapması hizmetidir.

Sağlık Bakanlığı tarafından denetlenen, belirli temel tıbbi tahlil ve tetkikleri yapmaya yasal olarak yetkili laboratuvar demektir. Sürmen OSGB çözüm ortaklığı ile yapılan testler, bu yasal yetki çerçevesinde güvenilir ve geçerli sonuçlar üretir.

Evet. Araçlarımızda dijital röntgen sistemleri kullanılır ve görüntüler Radyoloji Uzmanları tarafından raporlanır. Pnömokonyoz (toz hastalığı) okuyucu yetkinliğine sahip hekimlerce değerlendirilir.

Bir çalışanın hastaneye gidip gelmesi ortalama 4-6 saat sürerken, mobil aracımızda bir personelin tüm tetkikleri ortalama 15 dakikada tamamlanır. Üretim veya hizmetiniz duraksamaz.

Akciğer grafisi, Odyometri (İşitme Testi), SFT (Solunum Fonksiyon Testi), EKG, Göz muayenesi (Refraktometre ile) ve aşı uygulamaları yapılabilir.

İşyerinizde hemşirelerimiz tarafından alınan numuneler, uygun saklama koşullarında (soğuk zincir) yetkili referans laboratuvarımıza taşınır ve aynı gün analize alınır.

Evet, mobil araçlarımızda dış seslerden izole edilmiş özel odyometri kabinleri bulunur. Bu sayede test sonuçları fabrika gürültüsünden etkilenmez, doğru veriler elde edilir.

Gıda ve hijyen gerektiren sektörler için burun, boğaz, gaita kültürü ve gaita mikroskobisi gibi portör tetkiklerini yerinde yapıp raporluyoruz.

Kan tahlilleri genellikle 24 saat içinde, radyoloji raporları ve diğer tetkiklerin toplu raporlaması ise yoğunluğa bağlı olarak 2-3 iş günü içerisinde dijital veya basılı olarak teslim edilir.

Evet. 6331 sayılı kanun ve ilgili yönetmeliklerce, yetkili laboratuvar ve hekimler tarafından yapılan, kayıt altına alınan mobil sağlık taramaları işe giriş ve periyodik muayenelerde yasal olarak geçerlidir.

Kesinlikle. İşyeri hekiminiz, mobil ekibimizin sunduğu laboratuvar ve radyoloji sonuçlarını değerlendirerek çalışanın “İşe Giriş / Periyodik Muayene Formu”nu yasal zeminde doldurur ve onaylar.

Genellikle belirli bir sayı alt sınırı olmamakla birlikte, operasyonel maliyetler açısından en uygun planlama için müşteri temsilcimizle görüşmeniz önerilir. Az sayıda çalışan için “toplu bölge taramaları” planlayabiliyoruz.

Evet. İşletmenizin vardiya düzenine göre planlama yaparak gece vardiyasındaki veya hafta sonu çalışan personeliniz için de hizmet verebiliyoruz.

Mevsimsel grip aşısı, tetanoz aşısı veya Hepatit aşıları gibi koruyucu sağlık hizmetlerini, soğuk zincir kurallarına uyarak işyerinizde uyguluyoruz.

Evet. SFT cihazlarımızda her çalışan için tek kullanımlık (disposable) ağızlıklar ve filtreler kullanılır. Enfeksiyon riski sıfıra indirilir.

Mobil araçlarımızdaki röntgen odaları kurşun kaplıdır ve Türkiye Atom Enerjisi Kurumu (TAEK) lisanslıdır. Çevreye veya sırada bekleyen diğer çalışanlara radyasyon yayılımı olmaz.

Evet. Maruziyet sınır değerlerini ölçmek için kanda veya idrarda ağır metal (kurşun, cıva vb.) ve toksik madde analizleri yapabiliyoruz (Biyolojik İzleme).

Kullandığımız cihazlarla renk körlüğü, görme keskinliği, miyop/hipermetrop gibi kırma kusurları taranır. Detaylı tedavi gerektiren durumlar hastaneye sevk edilir.

Açlık kan şekeri gibi spesifik testler isteniyorsa çalışanların aç gelmesi gerekebilir. Planlama aşamasında tarafınıza “Ön Hazırlık Bilgilendirme Formu” gönderiyoruz.

Yetkili laboratuvar altyapımız entegre olduğu için, yapılan yasal bildirimler çerçevesinde sonuçlar ilgili sağlık veri tabanlarına işlenebilir ve KVKK onayları dahilinde işyeri hekiminizin ekranına düşer.